12月
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“ソーシャルメディアで大切なことは、ユーザーの反応から学んでサービスを改善したり、ユーザーとコミュニケーションを取ってロイヤルティーを高めたりすることだ。ブログ記事がここまで大きく広がったのも、ｍｉｘｉに対するユーザーの関心の高さを示していることは間違いない。ユーザーのネガティブな声こそ、伸び悩んでいるｍｉｘｉを映す貴重な鏡かもしれない。”
ミクシィ「訪問者激減」騒動が問うＳＮＳの本当の価値 ：日本経済新聞
